지하철 신분당선 정기권 구매관련 정보 & 지하철 불편신고

지하철 신분당선 정기권 구매관련 정보 & 지하철 불편신고

주말이 훌쩍 흘러갔네요. 모두들 알고 계시듯이 6월 27일부터

지하철 정기권 가격이 인상되었습니다. 

오르지 않는 건 월급뿐... ㅜㅜ

서울에서 신분당선 이용시의 주의사항을 알려드리려고 해요.

궁금증을 해결하기 위해 지하철 불편신고 번호에 문자를 보내서 문의해봤어요.

지하철 불편신고는 1577-1234로 전화나 문자 하시면 되구요. 넘 덥거나

춥거나~ 다른 불편사항이 있으시면 연락하시면 해결이 됩니다~~ ㅋ 

아래와 같이 문자를 보내봤습니다. 

제가 문의를 하게 된 계기는 출발역 (ㅇㅇ역), 도착역 (정자역)을 넣고 구매를 하려는데

아래와 같은 문구가 떠서 그렇습니다. 

신분당선 이용고객은 8단계 이상을 충전하셔야 합니다. 

출발 도착역을 넣었을때는 분명히 6단계가 떴었거든요..

그럼 어떻게 된 일인지 실제 보낸 문자를 토대로 확인 해볼까요~? 

그렇습니다. 정자역을 찍었을때 나오는 6단계는 바로~ 분당선을 이용시에 그렇다는 겁니다. 

신분당선 이용시는 8단계로 해야 한다고 하네요. 

그래서 건의를 한 번 해보았습니다. 요금이 다른 요금이 적용되는 노선에 한해서...

예를들면, 요금옵션이 신분당선, 분당선 이라면 요금 충전 페이지에서 

요금을 차등해서 띄워두고 선택해서 충전할 수 있게 해달라고 했습니다. 

물론 쉽게 변경될 수 있는 부분은 아니라고 생각되지만, 개선됐으면 하는 마음에서 건의해봤어요. 

노선 고르는 페이지에서 하단에 작게 표시되기 때문에 모르고 넘어가는 분들도 있을 수 있고,

정확히 어떤 내용인지 이해가 안 될수도 있기 때문입니다.

6단계로 구매시에 2회 차감이 되기 때문에 필히 주의하셔야 합니다. 

제 건의사항이 정확히 전달이 안된 거 같더라구요 ^^;; 그래서 해당 내용 다시 전달드렸구요.

해당부분 건의에 대한 말씀이 없으셔서 다시 여쭤보았어요. 사실 어려운 부분인건 알고 있습니다.

일단, 담당부서로 전달을 해주신다고 하니 믿고 기다려보려고 합니다 ^^

혹시 개선이 안되더라도 해당부분 혼동하셨던 분들은 참고하시면 될 것 같아요.

즐거운 하루 보내세요~~